Вопросы и ответы

1. Что такое лицензии?

Приобретение программного продукта – это приобретение лицензии, права на его использование. Для каждой используемой программы необходима лицензия.

Если вы купили продукт Microsoft вместе с новым компьютером (ОЕМ-версия), или в отдельной коробке (FPP-версия), то все условия пользования им будут описаны в лицензионном соглашении конечного пользователя (EULA). Соглашение может поставляться в бумажном или в электронном виде и не требует подписи сторон (пользователя и правообладателя). Устанавливая программу на ваше устройство, вы автоматически соглашаетесь с условиями EULA.

Условия использования корпоративных лицензий отражаются в ежеквартально обновляемом документе «Лицензионные права на использование продукта Microsoft» (PUR).

2. Что представляет собой лицензионное соглашение корпоративной лицензии?

Независимо от конкретной программы корпоративного лицензирования, соглашение в любой из них состоит из 3-х частей:
1. Основной текст соглашения. Он может передаваться клиенту в бумажном или электронном виде, в зависимости от программы.
2. Документ «Лицензионные права на использование продукта Microsoft» (Product Use Rights, PUR), где оговорены правила лицензирования и использования любого продукта, купленного в рамках любой программы корпоративного лицензирования. Пользователи не обязаны ни распечатывать, ни хранить этот документ.
3. Документ «Список продуктов» (Product List), который содержит список доступных для приобретения продуктов, а также условий и ограничений их приобретения. Пользователи не обязаны ни распечатывать, ни хранить этот документ.

3. Как можно приобрести лицензию на уже установленную у меня операционную систему Windows?

Организациям, которые намерены приобрести 5 и более копий ОС Windows, подойдет вариант Get Genuine Solution – решение для лицензирования установленной операционной системы Windows XP Professional в рамках программы корпоративного лицензирования Microsoft Open License.

4. После покупки лицензии на уже установленные продукты требуется ли переустановка?

После покупки лицензий для уже установленных на компьютере продуктов Microsoft мы рекомендуем переустановить их с лицензионных носителей. Однако вы не обязаны этого делать, и можете использовать первоначальную установку, если по какой-то причине предпочитаете этот вариант.

Microsoft рекомендует использовать официально поставляемые (в том числе через сетевые источники) носители и ключи для установки и переустановки программных продуктов. Это даст вам доступ к технической поддержке и регулярным обновлениям. При этом, само по себе наличие или использование оригинального носителя не требуется для подтверждения легальности ПО. Microsoft исключает любую ответственность и не дает никаких гарантий в отношении сбоев или других дефектов, связанных с использованием для установки неоригинальных носителей.

5. Наша компания приобрела лицензии на продукты Microsoft – с какого момента можно ими легально пользоваться?

Для большинства программ корпоративного лицензирования Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL) поставляет соглашения и документацию в бумажном виде. Так как документы приходится доставлять из Ирландии, клиент нередко получает их с задержкой. Однако для всех программ, за исключением Microsoft Open License, приобретенным ПО можно пользоваться еще до получения бумажных документов. Клиент Open License получает право на использование ПО с момента получения по почте соглашения в бумажном виде, ознакомления и согласия с его условиями.

6. Если я приобрел лицензию на продукт Microsoft, могу ли я использовать его более раннюю версию?

Право Downgrade предоставляет возможность использовать предыдущие версии программных продуктов Microsoft. Право Downgrade может быть предоставлено лицензионным соглашением. К нему и следует обратиться за уточнением права для конкретного продукта. Общие правила предоставления права Downgrade можно узнать из документа «Право использования предыдущих версий продуктов».
Для покупателей корпоративных лицензий для загрузки или приобретения предоставляется дистрибутив продукта версии -1 от текущей.

7. Что является подтверждением легальности различных вариантов поставки?

Что поможет мне при проверке подтвердить легальность продуктов, приобретенных по программе Open Value или Open Value Subscription?
Необходимые для подтверждения лицензии компоненты:

1. Соглашение. Для заключения соглашения Open Value/Open Value Subscription используется простая письменная форма сделки. Клиент подписывает соглашение на защищенном сайте eAgreements, или подписывает копию соглашения, распечатанную с этого сайта. В свою очередь, Microsoft присылает электронное уведомление о согласии заключить соглашение с указанием даты вступления в силу. Таким образом, у клиента должны быть следующие документы:
   Текст соглашения, распечатанный с сайта eAgremeents; либо текст соглашения в режиме онлайн непосредственно на сайте eAgreements.
   Бумажная копия письма о согласии Microsoft заключить соглашение, на бланке Microsoft; либо электронное письмо с уведомлением о согласии Microsoft заключить соглашение; либо распечатанная копия этого электронного письма.
2. Подтверждение заказа. Оно содержит список лицензированных продуктов, количество лицензий и срок их использования. Подтверждение отправляется клиенту после размещения заказа.
   Бумажная копия подтверждения заказа на бланке Microsoft; либо электронное письмо с подтверждением заказа; либо распечатанная копия этого письма.
3. Документ, подтверждающий осуществление платежа.
4. Для любой разрешенной передачи – документация, подтверждающая передачу.

Как подтвердить легальность продуктов, приобретенных по программе Microsoft Open License?
Необходимые для подтверждения лицензии компоненты:

1. Бумажное лицензионное свидетельство (сертификат) Microsoft Open License, в котором указывается список и количество лицензий.
2. Соглашение Microsoft Open License в бумажном виде.